企业精神：大气谦和、追求卓越

经营宗旨：规范化、标准化、合理化、创新化

企业定位：中国骨灰盒行业的常青树

服务观：  为逝者提供最合适的家

品质观：  用百年良材、雕千年文化

客户观：交天下朋友、创商机共赢

恒昌名言：自信源于实力、实力源于努力

人生观： 笑多点、学多点、想多点、做多点

工作中应该做到三度：掌握尺度、端正态度、提高速度

五心服务原则：对待问题要耐心、对待服务要热心、对待工作要细心、对待同事要诚心、让客户对我们放心。